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服務支持
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IT規劃方法論【19187】
2018-08-15
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM服務報表【84818】
2018-01-01
來源 ：Servicehot
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工單系統管理的目標【24760】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【22627】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【93313】
2021-12-30
來源 ：Servicehot
組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【71804】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【14242】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【38988】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【69810】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【13788】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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