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服務支持
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如何選擇運維管理軟件？【73601】
2018-07-21
來源 ：Servicehot
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【30125】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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ITIL核心流程【37711】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【90739】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【73191】
2017-10-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【69838】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【30585】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【69828】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【32744】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【12067】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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