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服務支持
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【78389】
2017-07-15
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眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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ITIL小知識【48381】
2018-09-04
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ITSM項目實施步驟【46319】
2017-10-14
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IT運維服務管理【45656】
2022-06-30
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IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【21711】
2017-11-01
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行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【70502】
2018-10-19
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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【40364】
2018-12-29
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【88483】
2018-10-06
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【17659】
2018-12-20
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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【32316】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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