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服務支持
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ITIL 和信息安全【75233】
2017-12-05
來源 ：Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
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集團企業信息化建設步驟【55518】
2018-04-29
來源 ：Servicehot
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ITIL4 的流程框架【56282】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【29102】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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IT運維管理與ITIL【80893】
2017-12-08
來源 ：Servicehot
行業動態
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【48748】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【50482】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【55071】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【90249】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【12501】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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