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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【87010】

2017-05-23

來源：Servicehot
ITIL流程規(guī)則設計 [ServiceHot ITSM流程規(guī)則配置-日志標簽]【65792】

2022-01-18

來源：Servicehot

ServiceHotITSM流程規(guī)則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【63497】

2017-11-16

來源：Servicehot
工時管理（工時填報）【84019】

2018-01-25

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ITSM與IT運維管理的關系【68235】

2017-09-25

來源：Servicehot

IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

騰訊云公布云游戲解決方案【28058】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產品陸續(xù)誕生。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【95847】

2018-09-30

來源：Servicehot

經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
傳統運維、互聯網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【51959】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【39804】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【20958】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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