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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【54230】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
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流程的三大概念：分級、分類、分層【63815】
2022-03-21
來源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
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ITSM與IT運維管理的關系【76486】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過...【46596】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過Codeup的開發者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
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Servicehot ITSM系統的優勢有哪些？【53769】
2018-07-17
來源 ：Servicehot
行業動態
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【40706】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【73356】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【39116】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【83679】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【92547】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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