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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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itil4中的三個全新概念
2022-08-23
來源 ：Servicehot
隨著ITIL4Foundation震撼發布,再次拉開了大版本進化的帷幕，ITIL4全面反映數字化轉型過程中、新興技術條件...
服務支持
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【68898】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【58519】
2025-04-15
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【71567】
2017-12-22
來源 ：Servicehot
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SOM（服務運營管理的特點)【16218】
2017-08-17
來源 ：Servicehot
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核心流程之：服務臺【94361】
2018-05-31
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【74105】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【72658】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【63881】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【78244】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【78456】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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