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服務支持
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【25165】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【75159】
2018-05-04
來源 :Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【26831】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的,具...
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?DevOps對組織能帶來什么好處? 【68235】
2023-06-25
來源 :Servicehot
DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法,Dev...
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Servicehot ITSOM多渠道接入【85044】
2017-12-18
來源 :Servicehot
行業動態
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【78270】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【52896】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【54402】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【61138】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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使用ITIL,思想先行【74461】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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