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當(dāng)前位置:itil和定制業(yè)務(wù)流程相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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變更管理:也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【80728】
2022-04-28
來源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL),即便不是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的,組織必須決定他們到底想從哪里...
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IT運(yùn)維管理面臨的挑戰(zhàn)【13201】
2018-06-16
來源 :Servicehot
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務(wù)臺【48862】
2018-04-25
來源 :Servicehot
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DeVops與CMDB與的集成建設(shè)運(yùn)維體系【69055】
2022-03-17
來源 :Servicehot
在DevOps的實(shí)踐過程中,流水線的構(gòu)建具有4種方式:以項(xiàng)目批次為基準(zhǔn)的價值交付流水線、以資源數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)的交付流水線、以...
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ITIL4 服務(wù)連續(xù)性管理【25102】
2022-02-14
來源 :Servicehot
服務(wù)連續(xù)性管理實(shí)踐的目的是確保在發(fā)生災(zāi)難時將服務(wù)的可用性和性能維持在足夠的水平。該實(shí)踐為構(gòu)建組織彈性提供了一個框架,能夠...
行業(yè)動態(tài)
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【92742】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【28573】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【19016】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【99796】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類目
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【31756】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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