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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL（Information Technology In...【80332】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
ITSM無法落地的原因及建議【93846】

2023-07-11

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隨著企業對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...
資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【25597】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
當現實問題影響ITIL實施【63970】

2018-02-02

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項目管理【36269】

2018-01-28

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行業動態

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2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【59009】

2018-11-07

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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【97361】

2018-12-17

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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【72196】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【37368】

2018-10-09

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