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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【28271】

2017-11-15

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關于 ITIL 軟件的需求準備【74082】

2018-07-26

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淺談公司的IT管理流程【45993】

2018-08-11

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ITSS組成要素、實施好處【33518】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業(yè)和信息化部的信息技術...
項目管理【86923】

2018-01-28

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行業(yè)動態(tài)

企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【37832】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【22572】

2018-10-16

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助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot，站在B端的風口上【42493】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ITIL落地管理軟件的選擇標準【20787】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【55344】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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