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服務支持
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【26998】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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核心流程之：問題管理【11104】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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ITIL（Information Technology In...【59311】
2025-04-02
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
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如何做好IT項目的運維管理【75557】
2018-02-15
來源 ：Servicehot
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如何確保IT 服務的持續改進【68209】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
行業動態
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【64338】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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IT維護對企業競爭力的影響 【82094】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【71556】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【43950】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【18113】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
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