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服務支持
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服務級別管理的重要性【30662】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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ITIL（ITSM）中最重要的五個核心服務流程【36371】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
ServiceHot發(fā)現隨著企業(yè)規(guī)模的擴張，企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來越復雜，其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業(yè)業(yè)...
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如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【18172】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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什么是業(yè)務運維，企業(yè)如何實現業(yè)務與IT的融合【31275】
2017-08-01
來源 ：Servicehot
業(yè)務運維并不是一個新概念，針對傳統(tǒng)信息架構提出的業(yè)務服務管理就是把以業(yè)務為核心的IT系統(tǒng)與IT基礎設施性能進行整合運維的...
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連鎖零售行業(yè)IT運維管理解決方案-ServiceHot【62555】
2018-02-12
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【84451】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【38258】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【21444】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【87595】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【78941】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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