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服務支持
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ServiceHot 春節放假通知【85132】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【76948】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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ITILV4 中的術語理解【41850】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？【78562】
2018-04-04
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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貴公司是否已過 ITIL 認證？【39312】
2018-07-25
來源 ：Servicehot
行業動態
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【28094】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【30992】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【45778】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【66846】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【81446】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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