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服務支持
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如何更好的理解和應用ITIL【45744】
2018-09-02
來源 ：Servicehot
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企業應如何選擇運維管理軟件【99617】
2018-03-03
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM服務報表【17141】
2018-01-01
來源 ：Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【14351】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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數據中心的運維管理原則【46155】
2017-07-31
來源 ：Servicehot
數據中心的運維管理原則現在的數據中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規模的數據中心，如何利用現有...
行業動態
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【44047】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【63032】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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淺析未來大數據的發展趨勢【13602】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【13316】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ITIL服務設計和管理的4個P【24867】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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