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服務支持
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IT運維服務管理中知識【80163】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【39637】
2017-06-26
來源 :Servicehot
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ITIL問題管理流程設計【95699】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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成功提高IT服務管理水平的三要素【65000】
2018-04-27
來源 :Servicehot
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產品私有布署支持哪些平臺?服務器和環境要求?【39384】
2018-06-02
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【65389】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【12891】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ITIL4的設計框架淺析【68969】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【30544】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【27392】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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