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服務支持
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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【45429】
2018-03-11
來源 ：Servicehot
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論IT運維自動化的重要性【15593】
2018-02-23
來源 ：Servicehot
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【92680】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【71821】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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IT運維的工作范疇及分類【50899】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
行業動態
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【85355】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【34693】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【29879】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【53786】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【87258】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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