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服務支持
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淺談it需求管理問題及應對措施【84218】
2022-03-30
來源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
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信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【67645】
2018-04-17
來源 ：Servicehot
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ITSS各級特征闡述【22394】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【36060】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【81228】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【89201】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【76010】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【35401】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【72802】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【89859】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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