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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

郵箱與ITSM系統集成優勢【75872】

2023-07-28

來源：Servicehot

將郵箱系統與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
IT運維，關注技術還是管理【23458】

2017-07-26

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IT服務流程優化探析【96249】

2022-05-20

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所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
祝賀永服科技正式成為中國ITSS副組長單位【58403】

2017-05-04

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ITIL標準化管理：提升IT服務效能的黃金法則【58669】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...

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行業動態

ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【56484】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
阿里巴巴VS騰訊【99507】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【39767】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【18052】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【71777】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。

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