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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【71275】

2018-04-08

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淺談IT能力成熟度的評估【78782】

2018-09-09

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【43449】

2017-05-30

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什么是工單流程的真正閉環【32750】

2017-08-06

來源：Servicehot

工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊?！?9637】

2025-04-18

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釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...

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行業動態

ServiceHot——IT服務管理解決方案【25916】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【92676】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【42612】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【25364】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【34224】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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