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服務支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【81283】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【65909】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
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SAAS模式【17749】
2018-06-24
來源 ：Servicehot
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告別混亂從服務臺開始【82447】
2017-12-03
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【67275】
2017-05-24
來源 ：Servicehot
行業動態
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我國正式發放5G商用牌照【30467】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【41264】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【52684】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【34889】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ITIL服務設計和管理的4個P【63498】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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