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當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)(tǒng)有哪些功能點(diǎn)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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流程的三大概念:分級、分類、分層【87275】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結(jié)構(gòu)
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計算機it互聯(lián)網(wǎng)有什么區(qū)別,什么叫“IT”技術(shù)【96977】
2022-07-04
來源 :Servicehot
IT產(chǎn)業(yè)的競爭實際上就是人才的競爭,高水平的IT人才培養(yǎng)和隊伍建設(shè)是走向IT產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件。
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如何看待ITSM個性化需求?【24354】
2017-09-14
來源 :Servicehot
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好的運維管理工具應(yīng)具備的特點【11646】
2018-02-08
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM基礎(chǔ)管理【30745】
2017-12-22
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL?什么是ITSM?【68499】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【16035】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關(guān)注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【12398】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【21383】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【91414】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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