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服務支持
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ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service M...【63399】
2025-05-10
來源 ：Servicehot
ITSM系統全稱是IT服務管理系統(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業管理IT服務的...
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【28226】
2017-10-23
來源 ：Servicehot
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ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【86571】
2018-04-30
來源 ：Servicehot
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不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【50432】
2018-03-01
來源 ：Servicehot
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木桶原理“三論”【60698】
2017-12-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【84330】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【96231】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【60206】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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什么是工單系統【73498】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【32458】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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