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服務支持
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APP提交和處理工單【84639】
2018-05-25
來源 ：Servicehot
是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【15648】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【48647】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【21740】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？【85284】
2018-07-22
來源 ：Servicehot
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【58749】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【27582】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【62301】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【91519】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【96501】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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