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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和...【98754】
2025-04-10
來源 :Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念,簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下,當你在工作中遇到電腦...
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IT服務運營管理體系建設必要階段【54926】
2021-12-23
來源 :Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向,但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果,則需要根據自身...
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【80640】
2017-05-21
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.14)!【35965】
2017-06-21
來源 :Servicehot
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ITIL在國內的應用現狀與未來發展【65533】
2025-05-30
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架,其商業價值在國內企業中得到越來越廣泛的認可。ITI...
行業動態
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【44686】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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ITIL4的設計框架淺析【99632】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【27340】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【61716】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【31144】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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