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服務支持
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【19681】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業(yè)務有始有終、有發(fā)起有完成，或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【43224】
2017-12-25
來源 ：Servicehot
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---引言隨著數(shù)字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【75971】
2025-04-07
來源 ：Servicehot
---引言隨著數(shù)字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業(yè)對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
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IT資產管理方案【41643】
2017-09-27
來源 ：Servicehot
IT資產管理是每個企業(yè)遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...
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二、業(yè)務信息管理（V1.0）【75311】
2017-07-07
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【25728】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【41256】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【76029】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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什么是ITIL？什么是ITSM?【17440】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【78880】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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