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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.11.7)!【43568】
2017-06-23
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IT運維管理人力成本困境該如何破解?【35184】
2017-12-04
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IT戰略管理五要素【79651】
2022-07-01
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使公司對IT的應用取得突破性進展,并且使成果得以保持,企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素:自上而...
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ITILV4 中的術語理解【76399】
2022-01-14
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術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語,使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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2018-04-28
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2018-12-26
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2018-10-25
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2018-09-19
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【44604】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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什么是工單系統【37163】
2017-04-25
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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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