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當(dāng)前位置:設(shè)(shè)置工單系統(tǒng)(tǒng)參數(shù)(shù)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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淺談it需求管理問題及應(yīng)對措施【83429】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn),熟悉...
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中小企業(yè)如何實現(xiàn)ITIL【39312】
2017-09-04
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
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ITIL小知識【92654】
2018-09-04
來源 :Servicehot
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【19773】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理,而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【94394】
2017-05-30
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【86073】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
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IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響 【66878】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【73850】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng),ServiceHot為您護(hù)航!
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認(rèn)證【19568】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化,從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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什么是工單系統(tǒng)【93662】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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