
400-828-7308
當(dāng)前位置:工單系統(tǒng)(tǒng)結(jié)(jié)構(gòu)(gòu)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL4服務(wù)臺實踐【91538】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務(wù)臺實踐的主要目的是在服務(wù)提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務(wù)請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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淺談it需求管理問題及應(yīng)對措施【33436】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn),熟悉...
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ITSM三大要素 【12301】
2018-05-23
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示(2017.10.31)!【93508】
2017-06-24
來源 :Servicehot
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ITSM運(yùn)維平臺——兼容性及基本功能【27238】
2017-11-25
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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使用ITIL,思想先行【39535】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運(yùn)維...
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項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【97129】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo),還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【25626】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【81340】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【46750】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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