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服務(wù)支持
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四、服務(wù)組合管理(V1.0)【52151】
2017-07-06
來源 :Servicehot
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ITIL:提升IT服務(wù)管理的效率和質(zhì)量【59782】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,用于管理IT服務(wù)的生命周期和提...
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制度和流程二者之間的關(guān)系【71594】
2022-03-18
來源 :Servicehot
在企業(yè)管理中離不開制度,可是很多企業(yè)的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執(zhí)行...
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ITSM的核心理念【26280】
2018-05-29
來源 :Servicehot
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中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)ITIL【90282】
2017-09-04
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫)是InformationTechnologyInfrastructureL...
行業(yè)動態(tài)
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IT維護(hù)對企業(yè)競爭力的影響 【11040】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【70263】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【47712】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【11505】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機(jī)遇又將會是什么?
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【83796】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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