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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與DevOps【10843】

2023-04-18

來源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【46811】

2017-05-09

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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【93476】

2017-09-11

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為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
什么是服務管理【88997】

2018-06-21

來源：Servicehot
服務級別管理：“量體裁衣”的流程【67269】

2017-07-15

來源：Servicehot

眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...

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行業動態

EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【64442】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【54468】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【70705】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【41504】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【70340】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...

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