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服務支持
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IT服務管理知識分享【24105】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【46606】
2018-02-03
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【44561】
2017-06-03
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【15428】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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為什么您的企業需要ITSM？【13709】
2018-04-01
來源 ：Servicehot
行業動態
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阿里巴巴VS騰訊【76653】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ITIL4的設計框架淺析【34037】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【63589】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【71689】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【13881】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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