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服務支持
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六句話理解ITIL【40350】
2018-06-05
來源 ：Servicehot
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【36636】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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核心流程之：可用性管理【54008】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
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企業IT面臨的挑戰【34403】
2018-07-01
來源 ：Servicehot
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核心流程之：問題管理【77153】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【55941】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【85868】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【90080】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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IT維護對企業競爭力的影響 【86605】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ITIL服務設計和管理的4個P【77846】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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