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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理是知識(shí)更新和專業(yè)成長的關(guān)鍵【76185】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數(shù)字化風(fēng)潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)成為組織保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領(lǐng)域的最佳實(shí)踐框架,不僅...
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達(dá)到預(yù)期?【93329】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質(zhì)上是指一項(xiàng)業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成,或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ServiceHot 企業(yè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理(運(yùn)營管理)解決方案【90703】
2018-04-08
來源 :Servicehot
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別?【89013】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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流程型PLM(Product Lifecycle Manag...【18947】
2025-05-14
來源 :Servicehot
流程型PLM(Product Lifecycle Management)是一種專注于產(chǎn)品全生命周期管理的數(shù)字化解決方案。...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【68782】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級(jí)【31625】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【32333】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),展開分析,管中窺豹,從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【18034】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【15208】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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